The Workplace Relationships Scan©
Connect people, Improve results
Gebruik The Workplace Relationships Scan om de samenwerking tussen collega’s te verbeteren, hun gevoel van verbondenheid te versterken en een veilige organisatiecultuur te creëren.
De WRS is een instrument waarmee je de invloedrijke ‘onderstroom’ in samenwerkingsrelaties bespreekbaar en beïnvloedbaar maakt. Het biedt je inzicht in wat er écht speelt tussen mensen, of dat nu een team is, twee collega’s zijn of een leidinggevende en diens medewerk(st)er.
De WRS biedt je dat inzicht door zichtbaar te maken:
- in welke mate collega’s 12 fundamentele, psychologische behoeften voor elkaar vervullen
- welke gevoelens zij daardoor bij elkaar oproepen
- met welk gedrag zij die gevoelens oproepen.
Als collega’s elkaars psychologische behoeften vervullen, ontstaat tussen hen een hechte band. Omdat het WRS-rapport specificeert welke behoeften wel en niet vervuld worden in de onderlinge samenwerking, maakt het duidelijk wat goed gaat en wat beter kan. Het biedt jou en je collega’s concrete handvatten om jullie gevoel van verbondenheid te versterken en een blijvend betere samenwerking te creëren.
De vier opbrengsten van The Workplace Relationships Scan
Maakt de ‘onderstroom’ beïnvloedbaar
De WRS maakt de onzichtbare ‘onderstroom’ in de relatie bespreekbaar, zodat je die kunt beïnvloeden.
Goede samenwerking binnen organisaties is geen vanzelfsprekendheid. De tegenslagen en hindernissen die zich onvermijdelijk voordoen bij het nastreven van doelen of invoeren van veranderingen kunnen tot spanningen leiden die relaties tussen collega’s onder druk zetten.
De zorgen, angsten of frustraties die mensen als gevolg van de spanningen ervaren, blijven vaak onbesproken. Ze verdwijnen echter niet, maar gaan ‘ondergronds’. Ze oefenen een onzichtbare invloed uit op de kwaliteit van de samenwerking en vormen daardoor een ongrijpbare maar invloedrijke ‘onderstroom’ in de organisatie. De WRS geeft je handvatten om een negatieve onderstroom om te buigen in een positieve.
Maakt ‘verbondenheid’ mogelijk
De WRS maakt het abstracte begrip ‘verbondenheid’ concreet, zodat je het kunt creëren of versterken.
Verbondenheid tussen medewerkers ontstaat als zij elkaars gevoelens signaleren en in staat zijn om in te spelen op de achterliggende behoeften waar die gevoelens een uiting van zijn. Als de behoefte aan veiligheid van medewerkers wordt vervuld, voelen zij zich ontspannen en kunnen zij zichzelf zijn. Als hun behoefte aan waardering en invloed wordt vervuld, versterkt dat hun betrokkenheid en motivatie. Daarentegen voelen medewerkers zich alleen of onbegrepen als hun behoefte aan steun en begrip niet wordt vervuld en onzeker als hun behoefte aan richting en duidelijkheid niet wordt vervuld. Als collega’s deze gevoelens bij elkaar signaleren en op de achterliggende, onvervulde behoeften inspelen, ontstaat tussen hen een hechte band. Omdat het WRS-rapport specificeert welke behoeften de kwaliteit van de samenwerkingsrelatie bepalen, biedt het je aangrijpingspunten om die hechte band te ontwikkelen.
Biedt direct toepasbare gedragstips
Het WRS-rapport beschrijft concreet gedrag, dat je direct kunt toepassen.
De WRS bestaat uit een vragenlijst van 108 stellingen. Deze stellingen beschrijven concreet gedrag. Het rapport dat op basis van de WRS wordt gegenereerd, specificeert welke gedragingen in de samenwerkingsrelatie wel en niet bijdragen tot het vervullen van de 12 psychologische behoeften. Daardoor wordt direct duidelijk welk gedrag medewerkers voldoende en onvoldoende vertonen in de onderlinge samenwerking. Het rapport bevat een stappenplan dat zij kunnen gebruiken om de resultaten van de scan toe te passen in reële werksituaties. Het biedt concrete gedragstips om de onderlinge samenwerking te verbeteren
Verlaagt de drempel
De behoeften en gevoelens die in het WRS-rapport beschreven worden zijn voor iedereen herkenbaar, wat het bespreken van de resultaten vergemakkelijkt.
Veel medewerkers vinden het moeilijk om hun gevoelens te uiten en behoeften te verwoorden. In onze prestatiegerichte cultuur worden juist het beheersen van je gevoelens en tonen van ‘verbale kracht‘ gewaardeerd. De 12 behoeften en bijbehorende gevoelens die de WRS meet, zijn universeel en voor iedereen herkenbaar. Er is geen vertaalslag of theoretische uitleg nodig om de resultaten te begrijpen en te kunnen bespreken.
Het bespreken van het WRS-rapport verlaagt voor medewerkers de drempel om hun eigen beleving van de werksituatie te verwoorden. Het biedt hen een taal om persoonlijk te worden en te vertellen hoe het écht met hen gaat.
The Worplace Relationships Scan© is een product van Eric Westra Advies.